На линии работают операторы-дактилологи
12.05.2021, /=РО=/«Служба-112» в Ростовской области начала принимать вызовы по Skype. Вызовы принимают операторы-дактилологи, логин Skype - Help112RO, сообщает управление информационной политики донского правительства. Нововведение поможет расширить возможности приема вызовов от людей с ограниченными возможностями.
- Позвонить по скайпу Help112RO можно, если необходима помощь пожарных, спасателей, скорой медицинской помощи, аварийной службы газа, антитеррористической службы и ЖКХ, - говорится в сообщении.
Вызовы принимаются в круглосуточном режиме. Стоит отметить, что сурдопереводчики были подготовлены из числа уже действующих операторов.
До конца мая сервис будет работать в тестовом режиме для устранения недоработок.
На данный момент идет добровольная регистрация в базе системы номеров телефонов людей с особенностями слуха. Если человек согласен зарегистрировать номер в базе, то при поступлении от него звонка или СМС система будет автоматически сообщать о том, что необходим оператор-дактилолог. Чтобы зарегистрировать номер, нужно обратиться в территориальное отделение общества глухих и подписать согласие на обработку персональных данных.
- Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы оставить комментарий.